UnicoTel Távközlési Kft. - Pre/Postpaid Accounting

Pre/Postpaid Accounting

A UnicoTel tarifáló modulja realtime, a hívás befejezésekor azonnal, akár másodperc vagy perc alapon elvégzi a cdr (hívás) rekordok beárazását.

Prepaid account esetén az előfizető előre feltölti az egyenlegét és a rendszerben beállított tarifálás alapján ezen egyenlegből vonódik le a hívás során felhasznált összeg. A rendszer a hívott számnak megfelelően kikalkulálja az egyenlegnek megfelelő maximális hívásidőtartamot, és ezen idő lejárta esetén bontja a hívást. Amennyiben az egyenleg lejár, az előfizető az egyenleg újbóli feltöltéséig több hívást nem tud kezdeményezni a rendszeren keresztül. Az egyenleg egyszerűen, többféle módon is feltölthető, például interneten keresztül. A lejárt egyenlegekről szükség esetén értesítést is tud küldeni rendszerünk a szolgáltatást igénybe vevő távközlési partnerünk ügyfélszolgálatára, az ügyfelet pedig hangbemondással tudjuk figyelmeztetni.

Postpaid account esetén az ügyfél egyenlegére folyamatosan terhelésre kerülnek a távközlési díjak az előre meghatározott tarifák szerint. A terhelt tételek a hónap végén rendszerünkben összegzésre kerülhetnek, ami alapján a számlát ki lehet állítani. Természetesen a részletes hívásinformáció (CDR) is kinyerhető rendszerünkből a számla mellékletéhez.

A UnicoTel rugalmasan kialakított rendszerében lehetőség nyílik:

különböző devizanemekben történő tarifálásra
napi és havi limitfigyelésre
a megbízhatatlan kliensek kiszűrésére

Ahhoz, hogy a UnicoTel accounting szolgálatását partnereink igénybe vehessék, az accounting szolgáltatás alá vont forgalmat a UnicoTel központjára kell irányítani. A híváskezelés után a forgalom visszakerül a távközlési partner központjára végződtetésre. A UnicoTel központja úgynevezett "hurokként" kapcsolódik a partner központjára. A hívásátadás történhet SS7-es, ISDN, SIP vagy H.323-as interface-en. Amennyiben az igénybevevő partner nem rendelkezik saját eszközzel, úgy a UnicoTel saját interconnect hálózatán keresztül a magyar távközlési hálózatból össze tudja gyűjteni partnere forgalmát, majd azt a hívások ellenőrzése, kezelése után végződteti is. Tehát amennyiben partnerünk sem központtal, sem hálózattal nem rendelkezik, úgynevezett switchless (telefonközpont nélküli) szolgáltatás is kialakítható.

A szolgáltatás egy, az igénybevevő távközlési szolgáltató számítógépére (számítógépeire) telepített kliens programon keresztül internet csatlakozással érhető el. A kliens program segítségével partnereink teljes körű management hozzáférést kapnak szolgáltatásunkhoz. Így minden beállítást azonnal saját maguknak tudnak elvégezni.

Ezek közül a legfontosabbak:

accountok felvétele, törlése, aktiválása, felfüggesztése
tarifa táblák létrehozása, módosítása, törlése, ügyfélhez rendelése
forgalom monitorozása, irányítása
számlázási információk lekérdezése
management információk, statisztikák, riportok lekérdezése

A management felület a partnerek számára alap szintű CRM felületet is biztosít. E felületen lehet minden, az ügyféllel kapcsolatos információt rögzíteni pl.: ügyfél kapcsolattartó, cégadatok, számlázási adatok, előfizetői végberendezések adatai (CPE), hibaelhárítások időpontja, technikai hibák oka, szervizmérnök, ügyfélpanaszok stb.

Az account típusú szolgáltatások tipikus alkalmazási területe a CPS és a VOIP accounting. A szolgáltatást olyan távközlési cégek is igénybe vehetik, akik meglévő ügyfélforgalommal rendelkeznek és ezen forgalom monitorozását akarják bevezetni, kiegészíteni (pl.: prepaid, limitfigyelés). Ugyanakkor újonnan induló távközlési cégek VOIP vagy CPS ügyfeleik teljes kiszolgálására is használhatják rendszerünket. A szolgáltatás segítségével akár kábeltévés cégek is nyújthatnak telefon szolgáltatást saját ügyfeleik részére.

A www.unicotel.hu internetes oldal összes tartalma szerzői jogvédelem alá esik. 2022 copyright UnicoTel Távközlési Kft.